Aplicație dezvoltată pentru dispozitive mobile care rulează pe sisteme de operare Android și iOS.
Google Play
Apple Store
Aplicația mobilă este apreciată pentru ușurința în utilizare și
gama variată de funcționalități.
Utilizând tehnologii de ultimă oră, soluția DISPECER eXpert a fost proiectată, dezvoltată, testată și implementată pornind de la nevoile reale ale unui operator de taxi, devenind o soluție indispensabilă prin facilitățile puse la dispoziție și a capabilității de rulare continuă și stabilă (24/7).
DISPECER eXpert rulează pe sisteme de operare Windows, concurent și distribuit în rețeaua de calculatoare a dispeceratului.
Aplicație desktop cu interfață grafică intuitivă și ușor de utilizat, în care utilizatorul își poate reconfigura facil intrumentele puse la dispoziție în funcție de nevoile acestuia.
Utilizează o interfață de tip TAPI pentru conectarea la centrala telefonică. Cu ajutorul aplicației, operatorul poate gestiona simultan mai multe apeluri telefonice.
Fiecare comandă (telefonică, programată sau de pe dispozitive mobile), după adăugarea în sistem, este alocată succesiv indicativelor după criterii bine stabilite (14 tipuri de priorități bazate pe localizare, pe starea de liber sau ocupat) în vederea onorării cât mai rapide a comenzii.
În soluția DISPECER eXpert sunt integrate aplicații (Android și iOS) care rulează pe dispozitive mobile, punând la dispoziție clienților o metodă modernă prin care pot efectua comenzi de taxi.
Operatorul de taxi își poate gestiona și optimiza activitatea din dispecerat prin urmărirea rapoartelor generate automat de aplicație și prin analizarea situațiilor și statisticilor realizate de supervizor.
Aplicație mobilă - iOSAplicația Taxi Romania este dezvoltată pentru dispozitive de tip iPhone și iPad și rulează pe sisteme de operare iOS. Este compatibilă cu cea mai nouă versiune a sistemului de operare iOS, respectiv 11.
Aplicația are o interfață grafică intuitivă și ușor de utilizat, aproape identică cu aplicația pentru dispozitive pe care rulează sistemul de operare Android. Accesul la principalele funcții ale aplicației este facil utilizand meniul principal, bara de instrumente sau lista de tab-uri.
Inițierea unei comenzi rapide se efectuează prin apăsarera butonului "Comandă taxi" situat în partea de jos a hărții. După completarea unui reper de localizare, comanda ajunge în sistem, iar în cel mai scurt timp, un taxi va prelua comanda.
După ce o mașină de taxi a preluat comanda, clientul poate urmări locația mașinii până ajunge la acesta. După ce șoferul onorează coamnda, clientul poate introduce o notă și un comentariu referitoare la mașină, respectiv șofer pe care suplimentar îi poate trece într-o listă de favoriți sau nedoriți.
Comenzile efectuate anterior pot fi consultate într-o fereastră dedicată de unde se poate iniția o comandă nouă utilizând adresa comenzii selectate. Clientul poate comunica cu șoferul prin intermediul unui messenger integrat în aplicație.
Este necesar un server dedicat, configurat să răspundă la cerințele curente și viitoare ale operatorului de taxi.
Este utilizat un sistem modern de baze de date relaționale care rulează pe serverul central.
Este implementată o interfață (serviciu web) între aplicația care rulează pe dispozitive mobile și serverul central. Este recomandată utilizarea unui server web dedicat, diferit de serverul central, pentru un timp de răspuns rapid din partea sistemului.
Responsivitatea sistemului este determinată de performanța serverelor din dispecerat pe care se implementează soluția DISPECER eXpert, de timpul de răspuns al bazei de date, de infrastructura rețelei locale și de tipul, viteza, respectiv stabilitatea conexiunii la Internet de care dispune dispeceratul.
Aplicația, de tip desktop, rulează pe stațiile de lucru ale operatorilor de telefonie, ale dispecerilor și pe cele ale supervizorilor. Pe fiecare stație de lucru din rețeaua LAN a dispeceratului trebuie să fie instalată și configurată interfața TAPI care să asigure conectarea la centrala telefonică.
Aplicația, de tip web, rulează pe stațiile de lucru din dispecerat sau pe televizoare Smart TV, într-un browser web. Sunt vizualizate în timp real, locațiile fiecărei mașini de taxi, comenzile active, ordinea indicativelor în stații și ultimele mesaje scrise în grupurile de discuții deschise în aplicația mobilă
Aplicație pentru dispozitive mobile cu sistem de operare Android prin care clienții pot efectua comenzi, șoferii preiau comenzi, iar supervizorii administrează activitatea din dispecerat.
Aplicație pentru dispozitive mobile de tip iPhone și iPad care include aceleași caracteristici ca și aplicația care rulează pe sisteme de operare de tip Android utilizată de clienți.
Exemple de imagini din aplicațiile de dispecerat și de monitorizare, precum și și din aplicațiile pentru dispozitive mobile:
Date de la clienți după implementarea soluției DISPECER eXpert
Operatorul de taxi are la dispoziție mai multe variante de tarifare din care poate alege. Dacă nevoile curente ale operatorului exced serviciile oferite, vă rugăm să ne contactați pentru o ofertă personalizată.
(*) Anual va fi perceput un cost de administrare/mentenanță în valoare de 100€ pentru aplicațiile mobile integrate în sistem. Ulterior, dacă politicile Google, respectiv Apple, se modifică în sensul creșterii costurilor de mentenanță / actualizare a aplicațiilor postate pe Google Play, respectiv Apple Store, atunci acest cost ar putea fi modificat.
(**) Plata pentru licența cu actualizare lunară se efectuează la sfârșitul anului pentru întreg anul următorul (12 luni).
Pentru instalarea și configurarea inițială a soluției DISPECER eXpert în dispeceratul operatorului de taxi
se percepe un cost de implementare în valoare de 299€.
Pentru a afla mai multe detalii privind soluția DISPECER eXpert ne puteți contacta prin email la adresa specificată mai jos.
